Embora a gênese dos cursos providos pelo IEDA tenha sido com recurso ao material impresso, aliás essa é a característica de maior parte das instituições provedoras de EAD e que já tem algumas décadas de existência, o advento e massificação de uso das Tecnologias de Informação e Comunicação, TIC tem dado um “up” na modalidade no geral e, na criação de oportunidades de capacitação e assistência técnica a pessoas e instituições.
Num passado recente, aquando do pico da Covid-19, o IEDA proporcionou aos professores das escolas presenciais do ensino secundário capacitação e assistência técnica em matérias de como garantir a continuidade da aprendizagem dos alunos em tempo de Covid-19. Aliás, na provisão via plataforma Moodle, do Programa do Ensino Secundário à Distância para o 2º Ciclo, PESD-2, desafios inerentes ao uso das TIC são uma realidade, todavia, o IEDA provê a assistência técnica necessária tanto aos tutores como aos alunos que vivenciam esses desafios.
A nível do próprio IEDA, face a renovação na continuidade do seu staff, seja pelo atingimento da reforma ou da necessidade de assumir novos desafios, face a heterogeneidade da equipa, esta capacidade tem se revelado eficaz.
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